Política de reembolso

Política de reembolso – Linda y Edward

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones de esta política de reembolsos. Por favor, revísela detenidamente antes de completar su pedido.

Requisitos de devolución

Artículos no retornables:

• Artículos en oferta (a menos que estén dañados o defectuosos al recibirlos).

• Artículos electrónicos.

• Ropa interior, calcetines, fajas, lencería u otros artículos íntimos por razones de higiene.

Plazo de devolución:
Todas las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Cómo iniciar una devolución

Para solicitar una devolución, envíenos un correo electrónico a support@linda-edward.com con los siguientes detalles:

• Su número de pedido.

• Una descripción del problema o el motivo de la devolución.

• Fotografías, si procede (por ejemplo, para artículos en venta que hayan sufrido daños).

Le responderemos con más instrucciones en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Cancelación de pedidos

Debido a nuestro proceso de gestión automatizado, los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Por favor, asegúrese de que todos los datos sean correctos antes de completar su compra.

Costes de envío de devolución

Linda & Edward no cubre los gastos de envío de las devoluciones. Los clientes son responsables de los gastos de envío asociados a la devolución de los artículos.

Requisito de etiqueta de devolución:
Todas las devoluciones deben incluir una etiqueta de devolución. Las devoluciones sin etiqueta de devolución podrían no ser reembolsadas.

Condiciones de venta de los artículos

Los artículos en oferta no admiten devoluciones, salvo que el producto esté dañado o defectuoso al recibirlo. En ese caso, por favor, adjunte pruebas (por ejemplo, fotografías) al iniciar la devolución.

Proceso de reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 7 días hábiles y el importe se abonará a su método de pago original.

Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, envíenos un correo electrónico a support@linda-edward.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Incluya detalles y fotos para que podamos resolver el problema con prontitud.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, póngase en contacto con nosotros en support@linda-edward.com.

¡Gracias por comprar en Linda & Edward !